Conditions des cours

L’institut Neo propose des cours flexibles afin de nous adapter à vos besoins. Pour cette raison, il est possible de modifier la durée, le lieu, la fréquence, l’intensité des cours selon vos disponibilités. Si vous le souhaitez, vous pouvez également changer de formateur et même de langue avec le même abonnement.

 

 

 

Inscription et contrat

Pour que l’inscription soit effective, vous devez envoyer la «feuille d’inscription» dûment complétée avant le premier cours. Si vous n’êtes pas satisfait par nos services, vous pouvez annuler le contrat dans les 24 heures qui suivent le premier cours, dans ce cas, seuls les frais d’inscriptions seront facturées.

Durée des cours

La durée des cours dépend des objectifs et des disponibilités de l’élève. Les cours sont comptabilisés en séances de 45 minutes, mais un cours peut durer plus d’une séance. À l’exception de la première séance qui est obligatoirement de 45 minutes.

45 minutes = 1 séance
60 minutes = 1.33 séances
90 minutes = 2 séances

 

Méthode d’apprentissage

Les cours sont privés et se font à votre rythme, selon vos disponibilités et vos envies. Le professeur s’adapte à vos besoins et choisit la méthode d’apprentissage (méthode directe, communicative, approche par tâches, etc.) selon l’objectif et les capacités de l’apprenant. Si vous souhaitez travailler avec une méthodologie en particulier, vous invitons à vous renseigner.

 

Lieu des cours

L’Institut Neo ne dispose pas de salle de cours, ce qui nous permet d’offrir des tarifs intéressants et un service adapté à vos envies : les professeurs se déplacent chez vous ou sur votre lieu de travail, ou si vous le préférez, dans un café ou dans un endroit calme en centre-ville. Les frais de déplacement en Ville de Genève sont inclus dans le prix de l’abonnement. En dehors, un supplément de 10 CHF par cours (et non par séance) sera comptabilisé.

L’Institut Neo propose des cours uniquement dans le canton de Genève.

Horaire des cours et annulations

Les cours se déroulent selon les horaires que vous désiriez. Vous définissez le jour et l’heure des cours à votre convenance. Un cours peut toujours être reporté ou annulé à condition que le formateur soit prévenu 24h avant le cours. Sans quoi, le cours sera facturé.

Concernant les cours avec plusieurs participants (abonnements de groupe), le groupe est considéré comme une unité. Ainsi, si le cours a lieu il est comptabilisé, indépendamment du nombre de participants. Il appartient donc aux participants de s’organiser pour les horaires et annulations de cours.

 

Matériaux

Tous les documents nécessaires pour le cours sont fournis par l’institut : les différents documents, photocopies, vidéos, ainsi que des compréhensions orales. Si l’apprenant le souhaite, nous pouvons travailler avec un livre (acquis par ses propres moyens). L’apprenant ne sera dans aucun cas obligé d’acheter un manuel pour suivre le cours. Sauf accord lors de l’inscription, l’institut ne fourni pas de livres pour les cours.

Cours en groupe

L’Institut Neo peut proposer des cours en groupe, mais le groupe doit être organisé par les apprenants. Il appartient également aux participants de s’organiser pour les horaires et annulations des cours.

 

 

Changement de formateur et de langue

A la demande de l’apprenant, un changement de formateur est possible dans le courant de l’année. Vous pouvez également employer le même abonnement pour plusieurs langues ou changer de langue au cours de l’année. Il est également possible de travailler avec deux formateurs ou plus en même temps, si vous souhaitez pratiquer différents accents et vous essayer à différentes méthodes, ou pour des questions de disponibilités. Ces conditions sont également applicable aux cours d’appui.

 

Niveaux

Le niveau de l’apprenant sera défini selon le Cadre européen commun de référence pour les langues de la façon suivante :